Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 15 Mart 2026

Bu kullanım koşulları, Rehberium Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Tamiryo platformunun ("Platform") kullanım şartlarını düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

Platform: tamiryo.com adresi üzerinden sunulan SaaS tamir servis yönetim yazılımı
Şirket: Rehberium Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Kullanıcı: Platformda hesap oluşturan gerçek veya tüzel kişi
Abonelik: Platformun ücretli özelliklerine erişim sağlayan aylık veya yıllık plan

2. Hizmet Kapsamı

Tamiryo, tamir servislerinin iş süreçlerini dijitalleştiren bir SaaS platformudur. Hizmetler şunları içerir:

Cihaz takip ve yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimi
Parça ve stok takibi
Finans ve ödeme takibi
Raporlama ve analiz
Randevu yönetimi

3. Hesap Oluşturma

Hesap oluşturmak için geçerli bir e-posta adresi ve doğru bilgiler gereklidir.
Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
Bir işletme birden fazla hesap oluşturabilir; her hesap bağımsız bir çalışma alanı (tenant) oluşturur.

4. Abonelik ve Ödeme

Platform ücretsiz plan ile temel özellikler sunar.
Ücretli planlar (Profesyonel, İşletme) aylık veya yıllık olarak faturalandırılır.
Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.
Yıllık planlarda 10 aylık ücret üzerinden faturalandırma yapılır (2 ay indirimli).
Abonelik, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir.
Fiyat değişiklikleri en az 30 gün öncesinden bildirilir.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanacaklarını,
Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeyeceklerini,
Platform altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmayacaklarını,
Kendi müşterilerinin verilerinin doğruluğundan sorumlu olduklarını

kabul ve taahhüt eder.

6. Veri Sahipliği

Kullanıcıların platforma girdiği veriler (müşteri bilgileri, cihaz kayıtları vb.) kullanıcıya aittir.
Hesap silinmesi halinde kullanıcı verileri 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Kullanıcı, verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir.

7. Hizmet Düzeyi

Platform %99.5 erişilebilirlik hedefi ile sunulmaktadır.
Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilir.
Mücbir sebepler (doğal afet, altyapı arızası vb.) nedeniyle oluşan kesintilerden Şirket sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet

Tamiryo platformu, yazılımı, tasarımı, logosu ve içerikleri Rehberium Danışmanlık ve Dış Ticaret Limited Şirketi'nin fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya tersine mühendislik yapılması yasaktır.

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Bu koşulların ihlali halinde hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir.
Kullanıcı, hesabını istediği zaman kapatabilir.
Hesap kapatma durumunda aktif abonelik dönem sonuna kadar devam eder.

10. Sorumluluk Sınırı

Şirket, platformun kullanımından kaynaklanan dolaylı, özel veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Şirketin toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

12. İletişim

Sorularınız için destek@tamiryo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.